Regulamin

§ 1 Warunki Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez markę Zrelaksowana, polegających na organizacji wyjazdów, warsztatów oraz innych wydarzeń rozwojowo-relaksacyjnych.
   
2. Organizatorem usług jest spółka Pojechana Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (00-238), ul. Długa 29, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy, KRS 0000965155, NIP 5252903164, REGON 521704380, z kapitałem zakładowym w wysokości 5 000,00 zł,

zwana dalej „Organizatorem”.

3. Kontakt z Organizatorem możliwy jest poprzez:
   
   • adres e-mail: kontak@zrelaksowana.pl,
   • formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
     
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej i obowiązuje każdą osobę dokonującą rezerwacji lub zakupu usług.
   

§2. Zakres usług

1. Marka Zrelaksowana oferuje organizację:
   
   • wyjazdów relaksacyjnych,
   • stacjonarnych warsztatów rozwojowych i relaksacyjnych.
     
2. Szczegółowy zakres każdej usługi (program, termin, miejsce, cena, zakres świadczeń) jest każdorazowo opisany na stronie internetowej w ofercie danego wydarzenia.
   
3. Usługi mogą obejmować w szczególności:
   
   • noclegi,
   • wyżywienie,
   • zajęcia warsztatowe i relaksacyjne,
   • materiały dla uczestniczek,
     opiekę organizacyjną podczas wydarzenia.
     
4. Zrelaksowana zastrzega, że program wydarzeń ma charakter ramowy i może ulec drobnym zmianom organizacyjnym, które nie wpływają na istotę usługi.

§3. Warunki uczestnictwa

1. Uczestnikiem wydarzeń może być wyłącznie osoba pełnoletnia. Dopuszcza się udział osoby niepełnoletniej po uzgodnieniu z Organizatorem i wyłącznie pod stałą opieką opiekuna prawnego, który ponosi pełną odpowiedzialność za jej udział w wydarzeniu.
   
2. Dokonanie rezerwacji lub zakupu usługi oznacza:
   
   • zapoznanie się z ofertą danego wydarzenia,
   • zapoznanie się z Regulaminem,
   • akceptację jego postanowień,
   • zobowiązanie do ich przestrzegania,
   • oświadczenie, że Uczestnik nie ma przeciwwskazań do wykonywania ćwiczeń fizycznych objętych programem zajęć i ponosi pełną odpowiedzialność za stan swojego zdrowia podczas aktywności i warsztatów na wydarzeniu – w przypadku urazów, kontuzji, wszelkich poważnych problemów zdrowotnych oraz ciąży, należy przed zajęciami przynieść zgodę lekarza na wykonywanie ćwiczeń fizycznych objętych programem zajęć.
     
3. Uczestnicy zobowiązani są do:
   
   • przestrzegania zasad współżycia społecznego,
   • stosowania się do poleceń Organizatora,
   • poszanowania innych uczestników,
   • poszanowania miejsca wydarzenia – każdy Uczestnik wyjazdu / wydarzenia organizowanego przez Zrelaksowaną akceptuje Regulamin obiektu, w którym odbywa się wydarzenie. Jeżeli regulamin jest niejasny lub uczestnik ma do niego pytania, w każdej chwili może poprosić o pomoc Organizatora, aby ten udzielił pełnej informacji..
     
4. Zrelaksowana zastrzega sobie prawo do odmowy uczestnictwa lub usunięcia uczestnika z wydarzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu lub zasad bezpieczeństwa – bez prawa do zwrotu kosztów.

§4. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacja miejsca na wydarzenie odbywa się za pośrednictwem strony internetowej poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego lub drogą mailową.
   
2. Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest:
   
   • dokonanie płatności w pełnej wysokości lub
   • wpłata zaliczki, jeśli taka opcja została przewidziana w opisie wydarzenia lub uzgodniona z Organizatorem drogą mailową.
     
3. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
   
4. Organizator zastrzega sobie prawo do ograniczonej liczby miejsc na wydarzenia.

§5. Rezygnacja i zmiany

1. Aby anulować rezerwację należy wysyłać rezygnację na maila: kontakt@zrelaksowana.pl do 30 dni przed wydarzeniem – w takim przypadku zwracamy 100% wpłaconego zadatku. W przypadku rezygnacji na mniej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu, kwota zadatku nie jest zwracana. Zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania wpłaconych pieniędzy na pokrycie poniesionych kosztów związanych z organizacją wyjazdu, rezerwacją miejsca w hotelu/obiekcie i wszystkimi dodatkowymi elementami wyjazdu.
   
2. Usługi oferowane przez Zrelaksowaną mają charakter usług związanych z wypoczynkiem i wydarzeniami o określonej dacie, w związku z czym prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni może nie przysługiwać, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
   
3. Informacja o braku lub ograniczeniu prawa odstąpienia jest każdorazowo zamieszczana na stronie oferty wydarzenia – w sekcji z opisem zasad rezerwacji.
   
4. Jeżeli Uczestnik nie może wziąć udziału w wydarzeniu i chce, aby ktoś inny skorzystał z wykupionego przez niego miejsca, może bezpłatnie zmienić dane uczestnika do 3 dni przed datą rozpoczęcia pobytu.

§6. Zawartość pakietu

1. Każdy wyjazd / warsztaty zawiera inne elementy wchodzące w skład pakietu. Dokładny opis tego, co wchodzi w zakres usług (np. ilość noclegów, posiłki, warsztaty dodatkowe itp.), znajduje się na stronie z ofertą danego wydarzenia.
   
2. Wszystkie dodatkowe usługi lub zamówienia (np. dodatkowe posiłki, napoje, zabiegi Spa) niewymienione w pakiecie, każdy z Uczestników jest zobligowany opłacić we własnym zakresie, rozliczając się z obiektem, w którym odbywa się konkretny wyjazd, bezpośrednio u gospodarzy obiektu w momencie dokonania zamówienia lub wykwaterowania.
   
3. Dodatkowo, każdy z Uczestników może dowolnie wykorzystać swój czas wolny. Do dyspozycji gości są oferowane przez dany hotel/obiekt atrakcje.

§7. Odpowiedzialność prawna

1. Uczestnicy biorą udział w wydarzeniach na własną odpowiedzialność.
   
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
   
   • rzeczy osobiste Uczestników,
   • zdarzenia losowe niezależne od Organizatora.
     
3. Uczestnicy zobowiązują się do informowania Organizatora o stanie zdrowia lub przeciwwskazaniach, które mogą mieć znaczenie dla udziału w zajęciach.  Uczestnik oświadcza, że podejmuje takie aktywności w całości i na własne ryzyko i ponosić będzie pełną odpowiedzialność za ewentualne negatywne skutki podjętych aktywności.
   
4. Prowadzący ma prawo odmówić wstępu na salę osobie, co do której ma podejrzenia o przeciwwskazania zdrowotne do ćwiczeń.

§ 8. Wykorzystywanie wizerunku Uczestnika

1. Przebieg wydarzenia organizowanego przez Zrelaksowaną może być dokumentowany przez Organizatora w formie zdjęć oraz nagrań audio-video. Uczestnictwo w warsztatach, zajęciach jogi i innych elementach wymienionych w pakiecie pobytu jest równoznaczne z wyrażeniem przez uczestnika zgody na nieodpłatne, nieograniczone czasowo i terytorialnie wykorzystanie ich wizerunku utrwalonego na zdjęciach lub nagraniach, w materiałach stanowiących relację z wydarzenia lub materiałach promujących markę Zrelaksowana.

§ 9 Transport do hotelu/obiektu

1. Uczestnicy zobowiązani są do zapewnienia we własnym zakresie dojazdu do miejsca, w którym odbywać się będą wydarzenia organizowane przez markę Zrelaksowana.

§ 10 Nieprzewidziane okoliczności w infrastrukturze obiektu

1. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych i niezależnych od Organizatora okoliczności, takich jak: złe warunki atmosferyczne, nieprzewidziane awarie w hotelu lub awarie podwykonawców dostarczających swoje usługi w ramach prawidłowego funkcjonowania hotelu (jak np. elektryczność, dostęp do internetu, bieżąca ciepła woda, i inne zdarzenia losowe) program planowanych zajęć może ulec zmianie. Organizator zastrzega sobie prawo do rezygnacji z przeprowadzenia określonych aktywności, o ile warunki atmosferyczne lub inne nieprzewidziane okoliczności (również wewnątrz obiektu hotelowego) w jego ocenie stanowią zbyt duże ryzyko dla bezpiecznego prowadzenia zajęć.

§ 11 Odwołanie wydarzenia

1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia w przypadku nieuzbierania minimalnej ilości Uczestników w liczbie 10 osób lub wystąpienia okoliczności nadzwyczajnych niezależnych od Organizatora. W takim wypadku uczestnik ma prawo do wyboru opcji:
   
   • zwrotu całkowitej wpłaconej kwoty,
   • przeniesienia wpłaconej kwoty na poczet kolejnego wyjazdu.
     
2. W przypadku odwołania wydarzenia Organizator zastrzega sobie prawo do poinformowania o tym uczestników bezpośrednio drogą e-mailową. Pełen zwrot kosztów nastąpi na co najmniej 7 dni przed planowaną datą wydarzenia. 

§ 12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.
   
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe na skutek zaistnienia okoliczności, na które nie miał on wpływu, tj. powstałych w szczególności w wyniku pożaru, powodzi, strajków, zamknięcia granic, pandemii i innych nieprzewidzianych okoliczności, a które zakłócić mogą częściowo lub całkowicie realizację wydarzenia.
   
3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.